尼尔森助力国航运营Facebook获奖

自2013年6月起，在尼尔森公司的协助下，国航在中国航空业内率先使用Facebook平台，开设了全球、北美、欧洲、日本等国家/地区的Facebook账号。目前已发布了超过2000篇post，粉丝接近十三万人，总计影响两千万受众；20余万旅客于Facebook平台上与国航展开互动。在Facebook平台上，尼尔森公司不仅成功向全球粉丝介绍了国航的产品服务、航线航点、机票优惠信息；同时也为全球旅客提供了7*24小时的咨询服务，使Facebook成为国航面向海外旅客沟通的新渠道。

同时，尼尔森公司还协助国航利用Facebook平台举办了一系列的线上线下相结合的创新营销活动。如：国航搬迁至伦敦希思罗机场T2航站楼，Facebook举办的“T2寻找国航”活动。为迎接国航新旗舰747-8入列，举办 “全球粉丝明信片大征集”活动，均得到了世界各地粉丝的热烈互动与参与，取得了良好宣传品牌形象、提升品牌知名度的效果。

继尼尔森与国航的密切合作后，尼尔森也希望继续以开放、共赢的姿态，与更多的伙伴携手，结合尼尔森在社交媒体方面强大的资源与运营能力，共创更美好的明天！