市场研究协会会长刘德寰：媒体行业的新格局

　　很多人实际上在去年这一年在说，说报纸不死，很多人扛着报纸的大旗说“报纸不死”，这些词汇在媒介里边经常听到，这不是死不死的问题，是怎么死的问题，这是两个概念。我们首先看一下，2010年—2014年，不适用纸媒的比例在巨幅上升，如果这个数字还是一个简单的感受，我们再用两个维度来看，一个维度是年龄，为什么我说60岁？因为最大年龄是60，大家看一下这5年当中，纸媒使用者的平均年龄已经升了4岁，只是5年时间平均年龄上升了4岁，所有年龄段，纸媒使用全线下降，所以大家要注意，这是一个稳定的持续的信号。

　　对于整个这些现在我们已有的媒体当中，手机有制约、有瓶颈，因为它屏幕小，但是如果谁在广告配置上不配置手机，早晚你会付出代价，所以必须要特别注意它。Pad实际上是跟视频、社交、购物、娱乐、游戏密切相关的一个东西，这一块的关注，因为它屏幕大，这一块的关注要更加重要，因为现在手机面临屏幕大小的瓶颈，但是Pad没有。电脑是一个长期的对传统媒体严重冲击的一个东西，电视呢？电视是传统媒体，但是我们回家不开电视，这个比例还是不多的。所以电视实际上是一个会受到冲击，但是它受冲击的状态是抵抗性的，也就是说到一个平台它会平衡一段，再有一个新技术发展再往下走一点，所以它是抵抗性的。广播，广播实际上服务的是动中和老年人，只要是你定位清晰，广播问题不大。杂志，一直都是夹缝中生存，它原来能活现在也能活，唯有报纸，尤其是没有特点的报纸，一定会面临倒逼潮，但是报纸当中老年报会逆势上扬。

　　这个过程当中，对于纸媒尤其是报纸，不要去谈生死，谈的是什么？是优质的内容如何跟新媒体结合，所以新浪这个叫全媒体时代，实际上是非常重要的时代。这些优质的内容如何跟新媒体结合在一起是特别重要的，如果在座的有广告主，那么我类似像推荐股票一样做了一个分类，手机和平板必须强烈关注，因为它一定是未来。电脑必须要持续关注，而对于电视它是一个比中性要好一些的，但是报纸一定是负面的，而且这种负面基本上在五六年的趋势当中这么明确的多点的下降趋势，它的负面会是一个趋势，这是要讲的第一个话题。

　　我们在把全媒体的概念进行一个梳理之后，我们要对手机的崛起做一个详细的解读，我们都知道手机越来越重要，那么手机当中人们的依赖度在加深，主动获取信息这一块实际上是一个非常重要的点，你会发现在所有场合上，浏览新闻、搜索这种比例几乎在各种场所当中，它不再是说碎片时间的概念，在我们的时间当中现在还有什么地方跟手机没关吗？

　　另外一个概念，实际上手机促进了整个媒介注意力的无分散，我记得在前些年，一直在媒体圈当中有一个说法，说叫“多屏融合”，这是一个伪概念，多屏从来没有融合过，只是在某些事件当中，我看见《好声音》我发一个微博，算是一个融合的过程，但是多屏融合实际上倒不是说我们要清楚的看到我们媒介的分工，在场所、地点上我们已经有了明确的分工，Pad放在哪儿？Pad在卧室，电视在哪儿？电视在客厅，电脑在哪儿？在办公室。在所有这些当中只有一个连线的就是手机，所有的点上都有，所以在我们日常生活当中听电视、玩手机是一个非常重要的行为，它不是融合，它是什么？它是同时性的分离，两个媒体同时性分离。这边唱着《好声音》，这边我拿着手机、玩着微博谈的也不是《好声音》，大家注意，实际上这种生活状态已经成了人们的常态，包括对整个注意力进一步的分散当中主要玩的是什么。

　　同时我们也看到，实际上手机的时间已经伴随到我们日常生活的所有方面，出行当中、上班当中、听课，我们开会，都伴随着，这个东西成为了一个离不开我们身体的部件，实际上为什么我们在这6年当中一直在做一个研究叫“手机人研究”，因为在这个时候手机已经成为我们身体的一部分，原来所谓的机器人是一个人形机器，实际上真正的机器人是一个人跟一个机器的混合，这是一种机器人的概念。

　　接下来，原来有一个垃圾时间的概念，在电视时代有一个垃圾时间的概念，现在大家可以随便看一个模型，上厕所人们在干吗？玩手机的比例有多少？他有什么特点？实际上这个垃圾的概念已经再也不存在了。另外一个，实际上在这种新的媒介，全媒体的环境下，媒介已经把原来的黄金时间这个概念做了完整、充分的解构，这种解构当中出现了两个非常重要的东西，一个是上班途中我们随便在地铁里面去看，所有人都低着头，上班途中是绝对的黄金时间。另外一个时间，是睡觉前，睡觉前是一个非常重要的时间点。如果我们把人们信息源的早晚、开始和结束手机都成为第一重要的位置，最早接触的信息源，早上起来拿手机看一眼，然后晚上睡觉前抱着手机睡觉，它的模型长什么样？长这样。你会看到实际上它跟人性的关系，为什么到43岁的时候会出现大幅下滑，就是因为很简单，43岁之后人开始衰老，衰老的第一个东西是什么？眼睛，在灯光下看东西没有问题，灯一关了看手机看不见了，所以你会看到大幅的下滑，但是43岁之前呢？是一个非常强势的状态。

　　我们把手机整体的态势做一个分类之后我们再看新闻，媒介非常关键的概念是新闻，新闻是什么样子呢？看一下这5年，用手机看新闻的比例巨幅上升，本来底下是客户端的排名，本人极其不喜欢排名，所以我把那个数据给删了，因为我不想给任何公司做广告。

　　大家可以看一下这个比例，现在用手机不看新闻的人已经凤毛麟角了，在这个时候我们大概测算了一下，就是看新闻这一件事不是移动互联网的其他东西，平均3.3次×13.3分钟，意味着大概40分钟，40分钟是用手机接触新闻。而且大家要注意，原来我们两个在竞争，我们两个都做这个东西的，但是这边出来一个新浪，那边出来一个腾讯，这俩从来不是做这玩意的，微博原来都是玩的，号称SNS这些东西转移过来的东西，但是这两个超级Apps已经成为我们生活当中最最主要的信息源之一。现在有多少人来说一定是拿着那个东西我看一下新闻客户端，更多的是朋友圈转来一个东西管它真假呢，先看一眼，这东西还好，出现了这个事，成为我们最重要的信息源。这两个超级Apps，Apps的概念，首先叫大市场规模，行为不转换、品牌不转换在短时间内，这个App满足人的基本需求，不是短时尚，同时又某品牌的强大支撑。按照这些标准，中国所有App当中有三个，但是有两个是跟今天的话题有关的，这三个当中微信、微博和百度地图，我们稍微看一眼就知道，微信实际上现在已经到了一个全覆盖的状态，基本上做的方式有点像早期我们已经比较熟悉的，在整个手机革命之前的诺基亚，如果没有革命性的创新微信这种强势一定会在。另一个是微博，有些人说微博的活跃度下降，谁的活跃度没下降？所有App的活跃度都在下降，短时尚的会上升，剩下全下降。但是有一条是真的，哪儿发生什么事我刚知道，第一件事是我在微博里边搜索，有多少人跟我一样，绝大部分都如此，为什么？因为这是真正从信息源来讲最广谱不用经过全面审核的信息源，至少你拿到东西的顺序会跟我们已经知的这些媒体的顺序不一样。所以正因为这一点，微博本身它会成为我们在获取重要信息当中的极其关键的一个路径。

　　接下来说手机，我讲手机人到现在为止6年了，从来没有说过手机的坏话，不是不想说，是一直在探测，因为有些话说出来怕有影响，但是在这一轮研究当中我们实际上已经开始发现，经过5、6年的移动互联网积淀，它的一些负面的效应已经开始出来，我们知道手机上网已经超过了PC，这是一个事实。但是对我们的影响呢？一个，我们吃饭的时间缩短的比例在增加，陪家人的时间在减少，健身的时间在减少，用手机上网的时间在增加。同时，手机把我们的时间给割了，割碎了，几乎手机依赖症的这种人在增加，就是没事的时候只能拿着手机玩一圈，这种事情实际上在日常生活当中好多朋友在聚会的时候说现在硬性规定把手机摞起来，为什么？就是因为它已经影像我们的交往。另一方面很重要的，手机让我们睡觉推后了一小时。

　　这些问题实际上现在开始展现，我们知道所有的公共卫生问题一定是几十年之后才会被强烈关注的，但是如果现在我们不关注这些事情，包括智能家居，如果这个屋子里边我的家有10个智能家居都搜集我的数据外传的话，那么我在这个屋子里边生活我不觉得害怕吗？说没问题，从国家的检测上边一定是安全的。检测过20年、30年的后果吗？时间上也做不到，如果没有的话你凭什么告诉我安全。所以这些东西公共卫生的这种变化必须值得我们所有人的关注，不仅仅是媒体人，也包括那些正在突破很多东西的，可穿戴、智能家居这些企业都需要密切关注的一个事，因为这是大事。

　　当然在所有研究当中我们经常愿意关注那30%、20%、10%，但是现在我们的行为，如果按群来讲，经过6年的研究，我们现在已经确定的稳定的生活群超过了40个，我自己的估计，现在我们用各种方法来探测各种群，自己的估计，应该说包括重叠在内，大约应该有100个左右的群，我这里边拿出2个叫微族群，就是跟微相关的，这两个微族群都是非常极端的，但是这两个微组军对于我们的社会生活包括很多的判断有关。

　　第一个小族群，叫“双微盲”，微博、微信都不用，这拨人占整个互联网移动用户当中大约占5%，不用微博、也不用微信，这拨人大家就很好奇，他有什么特点。我们看一下数学模型，第一，女性，收入低；第二，三线以下城市，年龄40以上。所以这个清晰的画像我们已经看出来了，而她们在双微致盲当中不去玩这两个，基本上她是停留在电视媒体时代，但是在整个这么多族群当中我们只发现了这么一个非常独特的群，实际上双微只是其中的一个代表，并不是说她对其他的东西还玩，就是整个对移动互联网和互联网这块相对偏弱，偏向传统媒体，这是最大的一个。

　　但是我们再往下看，另外一个也叫“双微忙”，这个忙是忙碌的忙，整天抱着微博、微信玩的是什么群体？我们可以看一下占整个移动互联网用户的多少呢？占移动互联网用户的7.2%，比例不低。刚才那个盲，致盲的盲，那个占5%，这个占7%。说这拨人玩双微玩的这么凶悍，一定对传统媒体有冲击啊。我们可以看一下他的结构，他的特点，首先是单身女性，双微忙的比例最高，忙，非常忙碌，这个忙碌的族群你会发现实际上一拨是年轻的，在三线以下城市非常年轻的人，非常忙，在一线城市所谓小白领最急忙他在26—30之间是非常忙的。说我这么忙会不会对整个传统媒体产生严重冲击了呢？实际上不是，实际上是所有媒介时间都很强，所以应该说把这批人双微忙应该叫媒体忙，是非常有特点的一件事情。谢谢大家！