起跑大数据：大数据由”说“到”用“

回顾2014年整个大数据行业的发展状态，她认为，互联网大数据主要扮演了三大角色：第一，2014年最大的变化从说大数据转变到用大数据。第二，从数据说话转变成用数据干活，无在线不大数据，唯在线才大数据。第三，数据应用，从品牌营销到品效营销。缔元信作为第三方数据服务公司，希望以数据为出发点帮助企业乃至整个行业一起向前奔跑，跑向互联网时代、大数据时代和智能化时代！

演讲实录：

第一点，2014年最大的变化从说大数据转变到用大数据。这里有两层，还有一层变化是从数据说话转变成用数据干活。首先一个概念炒作终于过去了，我这两年连续给大数据泼冷水，太多的泡沫、概念，这种对行业在我们看来有各种各样很小的信息。当一个行业当泡沫过了以后，反而是这个行业进入一个相对比较坚实、比较落地、比较实事求是地往前走的状态。

美国一家咨询公司曾对科技概念热度做过一个预测图，基本上按预测图曲线来看的话，2012年大数据还在峰值， 2013年应该是顶点，2014年要到落地点。大数据整个产业，大数据行业、大数据应用未来会落到慢慢家他实地地往前发展的进程当中，一个是所谓的说派，一个是做派。现在国内大数据行业存在的问题有一个是只说不干的，有一个问题是管杀不管埋的，当然还有管发不管赚的。比如说科技基金、科技投入的管理存在一些不完善的地方，所以每一个科技新概念在中国存在的时候，经常会存在有一批市场的力量就是包装概念，让政府投资，这个概念热完了再包装下一个概念，这一类人是行业里的说派。

另外一类是实干的，这类人很简单，就是互联网企业，互联网企业说得非常少，正如今天的嘉宾，他们的埋头苦干，才有今天的成果，当然大数据因为整个应用还处于起跑阶段，这个成果可能是一个相对来讲比较初级的、尝试性的。没关系，我相信互联网行业真刀真枪干出来的应用成果一定是对我们其他行业有非常大的启发和借鉴，所以这两大流派。当然我希望干的人、干的流派越来越多，当然缔元信因为本身只是专注于做数据服务的公司，所以我们是属于又说又干的，但是我希望我们说的大家觉得中听，我们干的大家觉得中用就好了。

第二点，转变，用数据说话到用数据干活。我们看大数据的终极价值，用汽车的三个功能器件来比喻的话，它是从导航仪到方向盘，然后到发动机。这三个汽车上的器件代表是数据应用的三个层次，我们把导航仪作为一个决策参考，更多的是在管理报表层面，我们看数据、了解我们的业务进展情况。第二个方向盘代表了一些BI工具，它起的作用是对决策进行优化，让业务成长路线不要走偏，但是最终大数据的应用价值应该是直接参与业务驱动、驱动业务、驱动决策，这一层级我们叫它智能应用。所以这样的三个层次，它也代表了是数据从一线应用到在线应用，这一点是我们在说大数据的变化是从用数据说话到用数据干活。最典型的大数据的在线应用就是大家现在可能都已经非常熟悉的概念，我们说基于RTB的广告投放、精准营销就是一个典型的在线数据应用。

所以在这个意义上第二个观点是无在线不大数据，唯在线才大数据。这个也就是说在线业务或者业务在线是大数据的充分必要条件，或者，在线业务和大数据它是一个事物的两个方面，我们可能在前端输送的价值是业务价值，但是后端我们掌握的其实是数据价值。

展开讲一下，说什么是大数据?在我们看来，大数据是全样本、全方位、全天候的过程记录，这是我们对大数据应用价值的定义。当然从技术处理上，我们可以把收来的数据都可以认为是大数据，你规模足够大的话就可以是大数据，这也是为什么现在行业里边讲大数据定义的时候概念特别多，让人经常云里雾里绕不出来的，我们把那些特性和属性都撇开，只看大数据在应用端的本质的话，我们认为就是用这样的定义来定义大数据。所以这样的一个过程记录你只能是业务在线的时候才有可能收得回来。所以在我们看来，每一个在线应用都是大数据平台。我们这几年接触了很多企业，甚至是互联网企业，大家在谈到大数据的时候，我认为是错误的认知，是认为大数据只有BAT才有，我们这样一个小网站，我们这样一个小APP应用，我们这样的企业是没有大数据的，在我看来这个观点是不对的。如果我们能把我们自己的业务过程当中的数据积累、收集、记录并予以应用的话，你就是在用大数据，我觉得这是一个观点，当然这是举了一个例子。

所以你看我们今天请来的分享嘉宾没有请BAT的，没有BAT也有大数据。当然确实BAT他们更有大数据，这个不可否认。所以在这个意义上来说，在线是大数据的先行者，因为天然的在线业务就能产生大数据，互联网企业离大数据更近是近水楼台先得月，所以也应该用得更好，如果互联网企业不把大数据用好，说明这个企业本身有问题。

我给出一组数据，这个数据是我们去年一年跟100家每天的用户访问量超过一千万以上的互联网企业沟通的结果，这一百家企业有72%只是跟我们单向沟通，就有明确的数据产品需求。其中有30%都已经建成了，或者计划要建自己的数据管理平台。其实是基于这一点才触发我们要做这样一个数据年会，要请我们了解的，在大数据方面有成就的先行者来做分享，这是一个在线和大数据的关系。

第三点，数据应用。当然我们知道营销是大数据的首爆点，而大家谈到的成果和数据应用成就，目前更多的还是集中在营销环节。但是大数据不仅仅只做营销，这个我觉得是一个先行和它的价值范围不一样的问题，我们看一下营销在2014年发生的变化，当然行业本身发生了巨大的变化，这个可能只要是在营销领域的都知道，我们一个是从年初开始就不断有新闻曝出来传统的公司的高级人才在向互联网在转，这是一个。第二个，市场格局在发生很大变化，前几年的一些独立的DSP，我们看到今年基本上通过并购整合都已经找到很好的战略合作伙伴。

DSP终于都把自己嫁出去了，市场在发生变化。对营销本质的影响更大的变化、更有意义的是今年提出的一个概念，我们知道品牌营销是广告这个行业一个本来它是占的份额非常大的业务，但是今年大家提的最多的是品效营销。也就是传统的品牌营销以覆盖用户为主要目的的营销活动，在互联网、在大数据的驱动下越来越被消解，因为随着企业本身业务的互联网化，所有的广告主也越来越需要通过营销产生直接效果。

所以在我看来品效营销还会是一个过渡阶段，最终会落在效果营销。所有的营销活动最终都是需要追求效果的，那效果怎么衡量?一个是直接产生销售，第二个即便不直接产生销售，也应该是帮助企业去和它的消费者建立直接的关系，让他可以去联系，所以更通俗一点直接产生我的CRM里边客户的覆盖量，这是一个大的变化。

在这个意义上，倒买倒卖流量的时代已经结束了。大数据不仅仅是营销，这是我们提到的企业大数据生态的模型，企业大数据其实是包括三块，由内而外、由上而下，最节的是它内部的CRM，中间是本身企业的组织运营管理，最上边是他所处的行业，相应的供应资源和产业资源和政策资源，所以在这个意义上我们看大数据能够帮企业覆盖的问题和业务我们给它分成市场管理、组织管理、环境管理。缔元信对这样一个大数据的理念认识下，我们今年推出叫企业数据大盘服务，目前主要面向互联网企业，这个是从基础的数据平台的开发和解决方案，数据管理系统到报表使用、工具使用，最后是智能使用的各种各样的数据产品和服务。希望大家能够了解缔元信在做这样的数据服务的时候，它的本源对大数据的认知实际上是从我前边那个认知来的。一个企业如果需要把大数据用好，其实是要考虑所有的业务各个方面，都要让数据产生价值，如果只是在某一个环节做得很好，在某一个环节去追求大数据应用，可能你这个环节似乎也做得很漂亮，似乎也有成就，但是毕竟业务的任何环节都是牵一发而动全身的，如果没有一个对整个数据应用的全局考虑，至少你做的事情是事倍功半的，甚至我们说因为互联网的业务是一个大的体系，甚至是浪费的。

摘自：缔元信大数据