第九届零点之翼|移动互联时代下的零点之翼盛会

大数据背景下，市场调研没有出路？多元数据融合，才能带来更多商业价值。

2016年初零点改名了，零点从著名的专业研究咨询机构，转变为数据智能专业服务机构，零点从此迈向了“零点有数”新时代，这也让今年的会议具有更浓烈的数据意识、平台意识。

 

会上零点有数董事长袁岳表示，这是零点有数成立以来参会人数最多的一次供应商大会。自己为什么选择在这个行业一直坚持耕耘的原因，因为咨询研究行业具有前瞻性，具备“春江水暖鸭先知”的特点，一直是跟这个时代共同进步和发展的；传统的经济模式将会被越来越多的新型模式所取代，而且取代的速度将会越来越快，而数据发展也是经历从报告数据→行为数据→大数据→多元数据的衍变。调研数据结合行为数据、涉媒数据等多元数据，只有数据融合贯通来支持新决策、 产生新产品、提供新服务，才能带来更多的商业价值。

 

如何利用大数据、中数据、交互数据为创新创业企业服务？集团数据中心用户交互总监王瑾以智能睡眠产业为例，讲解了多元数据链条打造的专业版创客服务包在上市场机会、消费情景、消费痛点、传播触点上的具体应用。帮助创客企业了解市场结构、用户画像、洞察用户需求、与消费者一起进行产品创意……多元数据将在企业全流程链条上帮助企业理解机会、驱动创新，为创业企业的产品研发和上市准备提供更多来自用户的声音。

 

零点集团首席运营官陈晓丽女士分享了：零点在人才专业化，数据业务未来化，商业业务条条线”亿”化，公共事务智库化，内部管理、知识管理分享、项目管理等方面平台化的新的布局，新的布局架构让合作伙伴了解零点的变化，把握共赢的脉搏。

移动互联网时代的调研变革，让调研搭上移动互联网这趟快车！

如何利用技术帮助信息收集分析数据做出商业决策？如何让传统调研搭上移动互联网的快车，让调研更加便捷智能有效？本次会上重磅推出一系列互联调研产品：

零点“小报告”让消费者发声，

塑造新时代的意见领袖。

集团公共事务系统总经理闫晶博士给大家分享了零点有数公共事务整体布局。20多年积累的公共事务行业经验，始终站在创新和趋势前沿，九大服务领域，五大模块核心产品，新的工具方法在公共事务领域创新不断应用。

数据政府背景下，政府服务机会在哪里？北京公共事务系统运营总经理付艳华给大家带来《政府客户服务机会面面观》。付总分析了可为政府部门提供评估服务的机构类型，第三方评估的核心价值点。付总从不同的角度重点讲解了第三方评估的类型划分，第三方明察暗访、政风行风评估、政策评估、政府绩效评估等类型特点及实践案例。

顺应服务型政府、数据政府的潮流，找准趋势零点开创性的搭建了第三方评估平台，零点有数集团总裁张军总分享了零点的第三方平台评估战略。D3方，是中国首家集采购服务、业务交流、培训服务、交易过程支持、专业工具下载、应用租赁服务于一体的平台，连接政府绩效管理部门（绩效办、监察局、纠风办）政府政策制定部门（政府办、发改委、经信委、财政部门其他党政部门国有企业、事业单位等需求方与第三方评估服务机构，通过社会化的连接，提升政府效能与公共福祉。第三方评估平台项目经理高明皓分析了D3方的客户需求、D3方评估平台的卖点、和目前标准化的模块产品及相关的推广方案。伙伴们对于这个新的平台关注度也非常高，提问热烈，集团相关领导现场专门进行了平台的相关答疑。
零点之翼是执行的品牌， 在移动互联的浪潮下，传统的执行如何更加便捷、智能、有效？调查迷平台首次成为重构数据采集未来的解决方案。调查迷让项目任务发布与接收更加广泛快捷，进度自动统计，质量更加可控，快速结算支付、自动生成合同、回执，项目绩效结果更加可控可视……北京区实地总经理王慧萍作为调查迷的使用方，使用调查迷智能同步的在线众包支持系统模块，实时智能流程、多环节触发响应、360度评价体系很大程度上能够解决目前合作管理中的痛点。

调查迷，

重构数据采集未来的解决方案

零点之翼是执行的品牌， 在移动互联的浪潮下，传统的执行如何更加便捷、智能、有效？调查迷平台首次成为重构数据采集未来的解决方案。调查迷让项目任务发布与接收更加广泛快捷，进度自动统计，质量更加可控，快速结算支付、自动生成合同、回执，项目绩效结果更加可控可视……北京区实地总经理王慧萍作为调查迷的使用方，使用调查迷智能同步的在线众包支持系统模块，实时智能流程、多环节触发响应、360度评价体系很大程度上能够解决目前合作管理中的痛点。 

“答对”

让调研趣逗有爱

零点微答运营经理曾婧带来了“答对”APP，“答对”是一款娱乐性很强的休闲社交软件。在这里可以帮助小伙伴们解决他们提出的美食，影视，校园，职场等问题，还有贴心的好友推荐，又能认识身边的ta。海量题库，全面有趣，美食、影视、校园、职场等。定制化个人标签，逗趣有爱。后台算法计算匹配度，精确推荐好友互动娱乐功能，邀请好友共同答题。


传统领域继续深耕细作

商业系统北京区运营总经理王冰给大家带来了非常实用的《客户管理和客户服务的关键要素》从实际的项目案例出发，分析了客户生命周期，从不同周期分析客户的需求特点及不同生命周期客户市场活动形式， 来帮助大家更好地理解客户的需求；从见客户的准备工作、沟通过程、守时及个人形象等方面详细讲解了客户沟通技巧及服务的关键内容；同时换位分析了零点与零点之翼伙伴在业务合作中的一些注意事项，与伙伴们相互支持共同开拓成长。

北京区实地总监张文英结合20多年的实地执行经验风趣有料的讲解了《代理商遴选标准、考核办法及结算机制》，希望在合作中合作事项双方是商量着做、快速的做、认真的做、高兴的做，让合作伙伴对零点合作理念态度方法有了更全面的了解；

北京区实地副总监陈玉环互动了解了合作伙伴的合作评价，并以某农业项目为案例，分享了合作中同一个难度项目不同的结果，是由于过程中不同合作态度、工作方法所带来，而这些态度和方法会又决定了合作双方最终走向什么样的关系；

上海零点资源部经理朱珍通过信任椅游戏邀请伙伴们上台互动来表达合作中互信关系的建立，并通过正反面的案例加深了大家对共创共赢的理解；北京区实地副经理张利伟通过某普查项目分享了他在项目实施中所理解的项目实施的粗放与精细，了解更好的统筹普查项目；北京区实地副经理韩健分享了应用眼动仪和面部表情识别系统的项目案例发现观察者，甚至受访者自身都难以注意到的真相，工具的应用来提升数据采集质量。


同时本次会议颁发了2015优秀供应商奖项，分别是最佳合作奖、阳光服务奖、卓越品质奖，共有24家合作伙伴获奖。



恭喜获奖的合作伙伴，会议在颁奖的喜悦氛围中结束了，感谢各位伙伴的热情参与，感谢零点团队工作人员的精心组织，让我们下一次交流会再相聚！