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浏览:1524 2015-01-11 17:59

南京中创CATI电访中心找项目

回复奖赏:0 - 离信息失效还有

   近年来,传统调研方式受到越来越多的限制,例如覆盖群体的局限性、成本代价高昂、时间周期长等;而新型调研方式(CATI、CAPI、ONLINE)的 应用越来越为广泛,所以,09年底,中创充分发挥自身的优势,引进外呼专线和专业软件(上海南康系统), 12年6月,中创与河海大学商学院达成合作,将呼叫中心迁至商学院,使呼叫中心的资源得到更进一步的保障。CATI中心建立的硬件投入巨大,如果没有稳定 的业务支持,很难支撑其有效的运营,而中创CATI中心的建立,一方面为短期内不可能建立CATI中心的调研公司提供CATI调研手段支持,从而大大提升 该类公司服务企业客户的能力;另一方面,也为已经拥有CATI中心的调研机构,在短期内因为项目需要,迅速扩充台席能力提供了支持。  

  我们的优势:
◆ 规模大,台席数量多,可满足大样本量CATI访问的需要
   现有座席70个,日呼叫量可达7000次电话;另有30条备用线路,可随时根据需要,扩充座席至100个。
◆ 调研成本低,单个样本费用仅相当于传统调研方法费用的1/10-1/5
   调研服务一直以样本数量计算费用,不同公司单个样本费用的报价从100元-300元不等,而CATI调研的费用仅相当于原先的1/10-1/5。
◆ 调研服务周期短
   传统调研方法一个项目的操作周期往往要1-2个月,而CATI调研的周期最短甚至可以缩短至一周。
◆ 100%访问过程录音,现场监听/监看调研操作过程,实现了调研质量的零误差率
   现场监听/监看操作过程,调研过程全部透明,彻底解决了调研质量的可控性问题


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