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浏览:994 2016-04-08 17:02

关于市场调研公司(比如尼尔森~)

回复奖赏:0 - 离信息失效还有 9045天4小时11分37秒
之前在尼尔森做过一小会儿的实习生,对调查公司有那么一点点儿的了解。看到这个文章觉得说的挺明了的。转来给大家看看。

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尼尔森不过就是一家市场研究公司,市场研究本身并非很神力的,任何做BUSINESS的人都应该具备的能力之一,有商人看到此商机,才成就了这个行业的形成和发展。
尼尔森的母公司VNU集团是欧洲最大的出版集团之一,也是全球最大的市场资讯服务与出版公司之一(收购了不少市场研究公司,大鱼吃小鱼,大鱼越来越大,纯 属资本买卖)。集团业务主要由四大板块构成:市场调研、媒体监测、出版及会展。其中市场调研比较广为人知。媒体监测这块并非它一家独大,还有其他实力雄厚 的集团。但市场调研这块主要是消费者研究,被他们中文翻译为消费者洞察。但剩下的两个板块出版和会展,就没有多少知道了。

简单的介绍这个行业吧,不要盲目高估大的、国际性的市场研究公司,国内和国外的市场研究公司的运作流程是一样,可能不同的就是一些统计技术方面。其实市场研究的工作流程是这样D~~:
接到询盘-》与客户面谈需求-》提交调研方案(行业内称之为计划书,跟商业计划书是完全两码事)-》成立项目小组,指定负责人和团队分工-》数据收集(问 卷啦或者访谈或者座谈会的)-》数据处理(运用一些数据处理软件,其实就是统计分析软件,跟IT行业用的数据库软件是完全两码事,所以应聘市场研究公司数 据分析员或者类似的职位的IT人事,一定要三思)-》写报告啦~~~其实就找一帮青春年华的小姑娘小伙子们制作演示文件,一般用PPT,不停的作图,画表 之类的,等都搞定了,给经理看看,定个演示的思路,然后呢,给总监看看,定个震得住场面的结论--》最后,演示给委托方看。

在整个过程中,从事市场研究的工作者要时刻绷紧神经,属于亢奋状态,时刻准备处理应急事件。数据收集过程可能出现一些意外情况,如有访问员作弊啦等,这些 都需要随机应变的能力,还有数据处理的过程中,也会出现一些意外情况,比如明明有300个样本的,怎么少了一个或者多了一个等等,最后到了写报告的时候, 呀呀,数据显示的结果完全是相反的结果等突发时间。总之,工作者要在兴奋状态,要懂得随机应变,目的是自圆其说。

这个行业没有什么神秘感或者好像专家一般。只是卖数据的,通常这些数据只能卖给企业方的市场部。因为市场部是要提出市场计划方案,所以需要一些数据事实来陈述,从市场研究公司的角度来说,这叫“提供市场决策支持”,咳,咳。。。

这个行业很奇怪的一点,那些老大们的学历水平都不高,包括国内外的,基本都是学士学位的多。但是后期招人,都喜欢招硕士或者博士,而且还喜欢招社会学,统 计学,心理学或者市场营销专业的。社会学和统计学是比较对口的专业。而心理学就比较尴尬了,其实市场研究中研究消费者心理不算是真正意义上的心理学。另 外,市场营销专业的,哇~~~ 不要一毕业就进这行啊~~会误入歧途的,看看上面我介绍的流程,就知道啦,这个行业研究的市场是数据的市场,不是the real world。相信那些已经离开了这个行业的市场营销行业的人肯定认同的。市场研究这行入门门槛很低的,并非像这些市场研究公司到校园宣讲那么高高在上。

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