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| 1、制定品牌战略 |
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细分市场用户分析：倾向、动机、未被满足的需求 |
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竞争对手品牌分析：品牌形象/识别、优势和战略、劣势 |
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自身分析：当前品牌形象、品牌资产现状、优势和能力、组织价值观 |
| 2、建设品牌识别系统 |
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核心识别和延伸识别：产品的品牌、组织的品牌、个人品牌和符号的品牌 |
| 3、制定品牌识别实施计划 |
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品牌核心识别和延伸识别实施的媒介计划 |
| 4、监测和管理品牌资产 |
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忠诚度指标：价格优势、满意度与忠诚度 |
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认知品质与领导力指标：认知品质、领导力与声望 |
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联想/差异性指标：可感知的价值、品牌个性、组织联想 |
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知名度指标：品牌知名度 |
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市场行为指标：市场份额、市场价格和分销渠道覆盖 |
| 5、诊断品牌形象 |
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根据品牌资产的5大类共10大指标分析和锁定品牌形象建设中的问题 |
| 6、品牌形象再定位 |
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公司转型、产品线扩张和子品牌丰富后的品牌识别体系重构及品牌形象再定位 |
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