政府机构

公共事务—我们和您一起洞察社会

增强政府服务职能，从“全能型”转向“服务型”，那么如何转变部门职能、改善公关服务，以获得公众更好的评价？如何客观、真实测评与提升窗口部门服务人员效率和服务水平？

在网络环境越发复杂、民众的意见反映渠道越发多样化的今天，如何收集并分析民众在政治、经济、社会生活等方面的意见，为科学地制定各项政策提供数据支撑？如何及时了解民众所思所想，引导社会舆论，快速圆满地处理各类突发事件？

随着“重民时代”的来临，可以预见，第三方咨询机构以其客观、独立、快速、深入、专业的定位，将为公共事务管理贡献更大的力量。

瑞索咨询为各级政府部门提供以下方面的研究咨询服务：

满意度评估：专业的CATI（电话访问）中心，标准的质量服务体系，准确的测量公众对政府服务的满意度现状，了解公众的期望，根据公众的意见制定出满意度的策略，极大的提升基层单位在群众中的威信。

政风行风测评：在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，对政府部门进行政风行风的测评，促进各政府行政部门更好的旅行职责，赢得群众的信任。