消费者

1. 传统的快速消费领域，广泛涉及食品类、饮料酒类、乳品、农副产品、保健品、医药、个人护肤/护发、口腔护理、妇女卫生用品、纸品、化妆品、婴儿用品等。

2. 时尚消费领域，如服装、鞋、珠宝、皮包、饰品、眼镜、手表、奢侈品等。

3. 新兴消费领域，如彩票、美容院等。  

快消品研究包括FMCG,时尚消费和新兴消费研究，快消品研究包含U&A,需求,市场细分,新产品创新开发,品牌研究,产品留置,监测类研究等。除常规的消费者U&A研究外，在消费者需求研究、消费者文化研究、市场细分研究、新产品创新开发、品牌定位、品牌形象和品牌价值研究、产品留置研究、监测类、测试类等方面尤为擅长。其中消费文化研究是针对消费行为背后的文化场域研究，从理解消费行为到消费主体,从理解新技术下的信息作用模式到新代际群体的交往模式。除此之外，零点还积极在趋势研究领域有所探索，在服务提升研究方面也有所创见。

为提升调研咨询服务的针对性，零点消费品研究部下面又专门设立服装组、保健品组、食品饮料组、餐饮组、日化组、家电组、彩票组等不同小组，依据行业服务的丰富经验为不同类型和不同行业客户提供更具深度针对性解决方案。