定价之所以难, 是因为产品的相互依赖性比以往更强,比如,可口可乐由一个统一适用于“任何时间,任何地点,任何人员”的可口可乐产品发展为经典可乐,零度可乐,无咖啡因咖啡,健怡可乐等产品;一张普通的信用卡产品也演变成了银卡,金卡和白金卡。另外,不同市场之间的阻断也越来越小,信息也越来越充分。互联网的发展,不同市场的产品信息就在手指之尖。
一个使得利润最大化的定价,我们需要做很多工作:
在过去二十多年的实践中,我们帮助我们的客户解决了一些列的定价问题:
案例1 :一家生物技术公司已经发现了一种用于诊断紧急医疗状况的药品。其它的类似药品也存在,但是很少有诊断价值。风险投资合作人和医生建议每次测试的价格为15美元,但管理层关心的是能否得到价格溢价,因为诊断价值很有市场前景。这种新产品其实是没有直接竞争对手的,那么如何定价才能利润最大化?
案例2:一家快餐店准备重新梳理自己的菜单。在它的菜单上,有汉堡,饮料,薯条,而且还有三类辅菜,包括色拉,甜点等。汉堡有不同的肉类汉堡,饮料有小、中、大杯,薯条也有小、中和大之分。复杂的是快餐店也提供汉堡、饮料和薯条的套餐,套餐的价格一般也比单独买三样单品价格要低,以鼓励多消费。现在的问题是我们如何定价我们的套餐和单品,以使得我们的利润最大化?这一个问题具有普遍性,比如电信增值服务套餐和单项的定价,汽车装备套餐和单项的定价等等。
案例3:乳业巨头近年压力很大;首先成本持续上涨,各个产品毛利显著下降或者无法达到预期;其次奶源紧张,形式严峻。过去一年虽然价格调整效果不错,但持续的涨价可能会使得牛奶用户流失到别的品类。竞争对手市场占有率和我们相当,地方品牌也虎视眈眈,价格比我们低。我们如果涨价策略不对,份额会流失很快。这是管理层不能接受的。我们产品线丰富,有普通纯牛奶,(且有百利包、利乐枕、利乐砖三种包装)、谷物牛奶,(即含有谷粒或谷物的牛奶),高端纯牛奶(包含2个产品),儿童奶(包含3个产品),儿童乳饮料(包含四个产品),乳酸饮料(包含三个产品)。管理者的问题是:每个品牌的价格上涨到什么程度是,消费者会从品类流失?我们关注的产品短期内最优的价格上涨幅度是多少?回答这些问题本来就不容易。但更困难的是,竞争对手会跟进吗?如果它不同的跟进策略,会对我们造成什么影响? 另外,如果竞争对手先涨价,我们的最佳应对策略是什么?
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