关于行业去向和个体企业发展的一点思 考 上海简博 邢文臻

 

    主持人：下一个演讲者来自于上海简博，上海简博副总邢文臻总，前面三个跟资本市场有关，简博是这个行业第一个吃螃蟹的。先抽奖是吧，太好了。
    
    邢文臻：前面听了两个小时有点累了，先做个小游戏，击鼓游戏。抽不到现场的肯定不算，肯定继续过。
    （抽奖）
    我言归正传，大家稍微精神一点，前面主要是听了太多，我说实在听得脑子里有点云里雾里，脑子里听了很多，我后来越听越清楚，我自己前面没太有时间吸收PPT，我用了其他人的资料，我在想行业发展会怎么样，我来之前不太确信我自己的想法，来了之后听了前面几位嘉宾讲，我觉得我想法越来越清晰了，相信这个东西是对的。
    我这个PPT_简单，老话题，调研是什么？调研最难的东西是什么？其实我觉得最难的东西是预测是未来。
    赵总天天讲大数据，跟我关系不太大，我也转变思考，但是转变不意味着一定要做某件事，在任何一个行业，钢铁这个行业是不是传统行业，钢铁行业有些公司活得也蛮好，韩国一家钢铁公司垄断，造船不好，但是也有好的，选择很重要，善于研究未来几年做什么，我觉得我们要思考清楚。
    我自己没做PPT，我问了陈总给我用一下，给我找了一些数据。这几年，中国市场研究业蓬勃发展、高速发展，在全球，但是规模很小，只占全球4%，我看了觉得潜力好大，觉得前景一片光明，也看了金字塔形态，这是陈静先生投资的一个公司，也做互联网，总结的。我们现在市场研究里面，大的公司益普索、尼尔森等等，加起来有一百个亿。繁荣背后，我一直有隐忧，最近一段时间特别不安，我在想一些问题，今天看到赵总、何总都在讲跨界的发展，包括其他几位嘉宾都讲到这个问题，我看前面的嘉宾讲产业链，数据清洗、挖掘、分析等等，我想把这个话题站得再高一点去看。
    首先我们先看一看，我们这个市场研究生态图，现在我们市场研究行业大概有这样类型的公司，数据采集类公司、研究咨询类公司，研究咨询类是大规模小规模，有技术提供商，有用户平台，也有协会，然后还有一些是跨界创新服务跟数据有关的公司，这是现在市场研究行业的这么一个结构。
    大家看到这个结构，我再看下一页，这一页我从另外一个公司，广告公司里拿到他们的DMP一个生态图，好像有点乱，我找一下，这个位置，我看到了什么呢？前面刚刚几位嘉宾的跨界，革我们命的跨界。这个图是我昨天晚上做的，我在想这个事，跟刚才几位嘉宾讲的差不多，我有点信心了。
    这些图早在一两年前就已经做好的图，但是你再看我们市场研究业这里面，有这么一群人和广告界和数据营销界这群，他们在这里面，其实这群人是在两个地方同时存在，我们谈市场研究，我们有这些东西， 人家说人家是另外一个行业，说明什么问题？说明这个行业就是我刚刚讲的跨界问题，跨界是什么？这群人来革传统研究公司的命的，谁能活下去，是一个问题，但是肯定有人死掉。
    我们抛开很长的数据挖掘、清洗、平台、分析，我们看一个产业结构，生产商、销售和顾客，这是很简单的产业结构理论，在这个过程中市场研究公司在哪里？我们市场研究公司在这里面是什么样一个角色？其实是生产商，传统的市场研究公司。我们市场研究公司，我们在干吗？我们是在挨家挨户或者是找了很多人在公司里面生产数据，我们是在生产数据。其实市场研究公司，你说它是服务公司，我们认为我们是生产商，因为这些数据是你收集你生产的，完了之后我们其实是没有通过销售渠道商，我们直接就给了我们的顾客，给了各个甲方。这就是我们的行业状况，生产商直接到顾客。
    但这个行业也有不同，传统市场研究公司，我们是生产商不完全对，为什么？在这个行业里面还有一群人原材料提供商，不招募数据只给你约人，这些数据给研究性公司或者是执行类公司提供生产原材料的，那这些人其实也是可以生存，原材料提供商和生产商在我们行业里面都有。
    这不是重点，但我说现在市场有点变化，行业边界在变模糊了，怎么叫变模糊？现在出现了一些新情况，我最近的这几个月为什么很担心？到了年底10月、11月、12月份拜访客户明年预算怎么样，客户告诉我专项研究在下降。我参加一个车厂的上市前的营销大会，通常之前他们都是把我们市场研究公司一些专项研究，我们车会卖成这样子，以前用我的公司数据，那天用的阿里的数据，我对此数据也表示一定的质疑，我质疑不重要，重要的是阿里用了，阿里也卖给它了，而且它用了，用在全国经销商大会上，没有用我们专项研究，我之前想阿里这样的公司，数据。你去看看携程、点评、银行他们大数据都是碎片化的数据，我认为这个东西要三五年整合好，阿里这种公司、腾讯公司、百度公司有机会一年把行业整合好了，他们在革我们的命，我们连活的机会都没有，他们太大了，腾讯阿里下面有一个公司叫高德，高管跟我们谈一个合作，你们整个市场研究业前景，规模不算很大，也还在前面，谈点合作。后来我当时就问他，有什么数据？移动数据。什么移动？宝马、奥迪、奔驰车主移动数据，我说这没用，没有连接到携程、点评、阿里淘宝，现在还没有，当然了，有了就不是这个钱了，因为是碎片化数据没有形成数据流。
    如果便宜的话合作起来也可以，这个东西千万以下的生意是不谈的，这不客气地说，因为的确是，他们这样的公司，怎么会跟你谈几百万的业务，副董事长亲自过来跟你谈小业务，不够他来回的费用，这个事就过去了。但这个事情，他们已经到各个厂商去卖了，这个事情变得危险。
    行业边界变化中，之后新兴数据公司在哪里？现在问题，行业变化之后，新兴数据公司，我这里有三个点，我刚才思考赵总所说的他们做大数据，他们的角色是什么？其实我也在思考。我觉得他们角色，将来我也会学习赵总他们也做这个事，但短期内这个事情很有意思，他们其实做数据整合，因为他们自己并没有大数据来源，他们要依赖于各个网站，但这个谈起来有点麻烦的。你想网站短期内是没有数据分析能力，但长期不一定没有。
    像阿里，现在是跟尼尔森合作，我最近听说好像合作得不是很顺利，因为阿里觉得，尼尔森谈了半年，东西都该给我了，现在自己干了，但是尼尔森还是很成功，不像阿里依赖研究公司。这说明什么？我们早期跟这些大的数据源谈判过程中，我们处于销售渠道商和生产商的一个混业的状态，他们一方面来利用我们的生产能力，我们的分析能力，另一方面把我们当成渠道商，他们没有形成销售队伍跟甲方直接合作，每个调研公司有销售部，但问题时间长了之后怎么办？这个问题是不是来了？
    但是时间长了，我也在想，像赵总数据整合公司或者简博是数据整合公司，未来会怎么样？一种整合数据一个卖数据，纯粹卖数据，我觉得应该是没有前途，很容易被人家干掉。短期内卖数据的公司也会有市场，为什么？未来能够拿到BAT或者其它像携程或者这种类型大公司的销售代理，你也能挣到钱，为什么？你奇货可居，你掌握了出口。时间长了，卖数据就不行了，这个时候你就要形成门槛和壁垒，你怎么样整合数据当中形成一个引擎，他们这些小的网络公司需要你。为什么整合数据这么重要？现在数据高度的碎片化，所以说我们作为调研公司其实是有这方面的，如果有这方面能力我们有这方面优势，如果我们能够整合好，我们其实还是有机会，具体怎么整合，前面几位嘉宾都已经说得非常好了。
    长期会怎么样？我是觉得大型互联网公司自己会学习整合和运营销售数据，长期下来。数据处理商会消失一批，但也一定会有人生存下来，并活得很好。只卖数据公司，短期也没问题，长期是比较困难的。总的客户预算一百亿，比如说50亿还留在专项，另外50亿跑到这里去了，这是很可怕的事情，原有的研究公司要死掉一批，这是很麻烦的事情，而且死掉一批之后，这个死掉一批，研究性的公司还想转型运作公司，我们在全国各地200、300个城市有200、300个运作公司，你专项研究都没有，下面 怎么办？这不是危言耸听的事情，做市场研究我们本身做预测，未来一两年，提高大家警醒，投资要谨慎，未来两三年，钱很值钱。我要投资做大数据，像何总、赵总肯定拿别人的钱去做，把自己的储蓄投资这个事，我觉得有风险，人家投十个成一个，有概率，你自己把100%的钱拿出来投，风险很大。
    销售渠道商会死亡的。
    在座各位多数是收集数据的，对咱们意味着什么？度身订做的收据数据并写成报告，卖给客户，是一项非常昂贵的服务，这意味着什么？昂贵服务的行业有它的发展规律，逐渐价格会摸屏，大数据进来了之后，外力入侵演变会加速。
    未来会怎么样？未来要谈一谈，春江水暖鸭先知，我觉得两件事情，行业整合一个是转型创新。
    行业整合，这里也写了，2013年Ipsos收购Synovate国际化并购成为行业第三。2013年TNS收购新华信。2013年简博在上海股交中心挂牌，走独立上市之路。大家互相利用资源，互相合作，陈总这个公司也是要上市，不是所有公司都上市，所有公司都上市，这个就不稀缺了，也是可以利用现有平台搞一些合作并购。
    大家抱团容易取暖。
    研究公司有自己的技术优势和渠道有时，传统的运作公司也有传统线下的优势。特别讲到传统性的公司，你们在全国各地是有很多优势？为什么？很有很多网络，你可以做很多线下工作，在线，阿里巴巴，阿里巴巴再牛也要找物流公司，你这个线上卖衣服的店再好，线下有一个试穿试衣间，线下大有可为，别人来跨我们的界，我们运作公司跨别人的界，搞营销，你做转型不能大跨步，只能密集相关转型。比如我有一些思路，各地可以大家联合起来做一些合作，一起来做比如微信平台一些建设。大家全中国搞一个500万或者1000万调研平台，全国共享，每次调研在这里用，用得谁的比较多，拥有这块资源的人就收到钱，你真的做到不仅是调研可能还有其它好处。
    每个公司有两条路选择，变和不变？一定有一半的人继续做原来的事，还有一半做创新的事，哪个是正确的，是相对的。你决定继续炼钢造船也可以挣钱，很多钢铁公司活了200年没问题，如果说我又想炼钢又想造航天飞机，我觉得这事不可能，战略的选择只有一件事可做，你要想好，要么做A要么做B，就哪个正确的，这个一定要想好，但是你一定做决定，千万不要彷徨。
    简博从120全职员工降到80个全职员工，反而营业额在过去5年里，从4500万涨到今年的8600万，我们基本上翻了一倍，人减少了20%、30%，但是营业额逐渐上涨，每年15%，四年以前跟赵总谈合作那时候我们公司是4500到5000万，今年有8600万，在不变的地方我们做最好。
    我现在脑子有点迷茫，我要想想，我要琢磨，你说我有答案这胡扯，我跟各位一样很彷徨，我相信各位当中一定有智者，会后跟大家继续交流。