浅谈市场调研在企业发展中的运用

 当今社会，互联网在高速发展，我们也在进入一个全新的信息时代，大数据也在不断的被提及，大数据犹如飓风，而我今天要探讨的话题是：市场调研。中国中小企业向来缺乏科学化经营管理企业的理念，而市场调研就是让企业决策更科学化决策提供依据，所以跟欧美发达国家相比，中国的市场调研行业发展的还是比较迟缓，甚至这几年，在中国，做的比较大规模的市场调研公司、研究咨询公司多数已经外资公司所吞并及收购。

  我们所谓的市场调研工作，无非就是需要收集关于市场规模、市场数据、竞争对手、消费者研究等方面的相关数据，并在相关数据支持的基础上提出市场决策建议或市场参考。对企业而言，与专业的市场调研公司或信息咨询公司合作，针对市场和行业进行调研，以成为解决企业一系列问题的有效途径。  

 市场调研对于企业来说是否必不可少？ 

 由于企业对自身产品或服务的市场，了解的不全面，而互联网工具：百度和GOOGLE的搜索等其他信息渠道，往往不能提供具有针对性以及有效的市场信息。那么如何看待这一问题？  

 对于准备拓展新业务或新产品的企业而言，市场调研的取证，可作为企业战略规划的依据。借助于专业调研机构的专项服务，按照企业的发展目标和企业实力水平等实际条件，为企业制定具有极高参考价值的战略规划，提供了有效保障。专项调研有利于企业了解新业务或新产品投入和发展的宏观背景，有利于预测未来企业的销售规模和盈利，有利于为立项提供行业环境的信息支持。因为项目的成功与否既取决于市场和行业的信息支持。

 综上所述，新高度市场调研公司认为专项调研有助于让企业更全面的了解市场，同时对企业的市场经营活动而言，也是必不可少的。  

 市场调研的信息准确性是不是很重要？  

  专项调研的目的，在于从零散的市场信息中收集、整理和提炼出，有价值的信息和数据，并通过系统的论证全面阐述市场特性，为企业决策的正确性制定提供依据。基于对市场信息的这一理解，新高度市场调公司认为：专项调研信息和数据的正确性更优于准确性。对于大部分中小企业而言，过多追求数据准确性，只能让企业在焦灼的信心和数据的查找中，丧失企业决策的时机。比如，当前市场同类产品的竞争价格到底是1000元还是800元，并不能成为左右公司制定市场价格政策的决定依据。  

 了解行业竞争环境的主要作用是什么？  

  对于经济高速发展的今天，竞争已无处不在，并进入到了白热化的阶段，如何通过各种渠道得到行业竞争环境的市场信息呢？专项市场调研可为如何制定企业竞争决策提供有效依据。  

 专项市场调研可通过对行业内标杆企业或区域内优势企业的信息收集和整理，分析了解行业竞争动态，通过分析主要竞争对象相关的业务情况、市场策略、发展趋势、发展方向等内容，企业可根据调研成果制定相应的市场策略，毕竟现在的市场环境决定了竞争环境。同时，研究竞争环境的目的，还在于借鉴和学习竞争企业在市场管理、市场宣传、产品设计等方面的成功经验，进而改善本企业成长中的不足。

 消费者的意见是不是“上帝”的意见？  

 消费者是上帝，这是许多企业的市场理念。因此消费者研究就成为企业改进产品、改善市场工作甚至是改变市场营销策略的重要依据。企业希望通过消费者的需求来改善产品、销售和服务，进而取得一定的消费群体和占有一定的市场份额。  

  改进产品、销售和服务以适应消费者需求显示了企业在中国市场化的进程中逐步成熟，但是消费者的需求调研往往不只是立足单一产品，还应包括与同类产品的强势品牌，做比较后的体会。如果消费者需求调研仅停留于企业短期市场需要，并不能作为企业中长期产品规划的支撑点，即便满足了目前消费者的所有需求，改进了产品、销售和服务，企业的市场份额和市场利润能否得到长期提升就没有了实质性的保证，而对产品的改进、销售政策的改善和服务的完善以及品牌宣传的新一轮资金投入也将加大对后期产品盈利的压力。

 市场调研主要为企业解决什么问题？    

 市场研究（包括市场规模、增长率、生命周期等）重点立足于市场发展趋向；行业研究重点在于对竞争对手市场管理经验、营销策略、市场宣传策略等方面的研究和借鉴；消费者研究目的在于把握产品和服务的导向。  

 通过上述对市场调研问题的论述，新高度市场调研认为，专项市场调研的重点应该是如何正确把握市场趋向的问题，以及如何针对市场问题为企业战略精确定位。专项市场调研可以发现企业发展中的不足、当前及可预见时间内的市场机会，以及可能存在的风险等，作为企业决策来说专项调研解决企业发展中的各种问题是非常有作用的。