【一起学知识】10点告诉你做神秘顾客如何避免进店被识别

如何避免神秘客进店被识别是一个重要的话题，资深市场调研人经过10年的神秘客执行经验，今天为大家总结了一下。

神秘客考核是一项工作，所以神秘客考核人员具备一定的特征，所以销售人员只要用心去辨别，特别容易识别出来，顺创调研为大家总结一下密采人员防识别注意事项，供大家参考，希望大家一定要遵守，认真的看看。

1 进店虽然是一定要从正门进入，不要太正规，尽量随意一些，大方一些，比如，走路快一点，不要看销售顾问人员，直接去车辆旁边的意思，如果有2个人一起，尽量2个人有说有笑有沟通。

2 一定要把自己当成是个客户，真正想买车的客户，根据自己的兴趣和疑问和销售顾问正常沟通就可以了，重要的是搞价格，哪个真正的客户不想优惠呢，搞价格的客户才是真正想买车的客户

3 购买欲望要强，一定要说本人用车，一周内提车，千万不要说给家人买车，因为真正谁用车，谁一定要到店里，你说给家里人买车，家人没有来，那今天肯定不是买车的

4 一定要对这家店的竞争对手或者竞争车型非常熟悉，这样你才像一个真正买车的，比如，你去的是一家上海大众店，就说我昨天在人家建设路的那家上海大众店看的比你们这优惠，或者说我看的北京现代的那个优惠比你们的多的多呀

5 进店没有必要非常非常的配合，可以有一些自己的主张，比如，销售顾问说做一下需求分析，帮你推荐一个车型，你就说，我主要就考虑 捷达这款车，销售顾问问，要不要二手车置换，你就说，那得看给啥价吧，价格高肯定行，价格太低还不如去路边卖呢，一定要有自己合理的应对方式，不能销售顾问说啥，你都说行。

6 一定自信，自信到自己随时可以买这个车，不要感觉一看就不像买车的人

7 不要看特别贵的车，尽量看一些低端的车，这样我们更自信，因为比较贵的车的身份相对比较特殊，人群也少，一看可能不匹配，销售顾问比较容易识别，切记一定要听从顺创调研工作为员为你安排的去看的车型，不可以私自做主张，更不能一会看这车，一会看另一款车。

8 要主动的询问，不明白，不清楚的，要积极主动的询问销售顾问，不要只等销售顾问问你

9 专业知识要懂一些，尽量去之前在网上看看这款车，关注一下，别到里啥也不懂

10 说一些比较白的话，甚至一些方言，不要说专业的话，比如 安排个流程，都有啥流程，试驾的时间要驾照，就问，怎么还要驾照，等，装作对流程一点都不懂！