市场碎了，品牌懵了，生意决策没法做了？

移动互联网时代，大品牌的日子不好过！“赢者通吃”这条金科玉律似乎在当今中国的消费品市场中要失效了！回到21世纪初大品牌的 “黄金时代”，在诸多消费品品类中，五六个牌子就能瓜分大部分市场。然而过去五年中，大量本土品牌和海外品牌涌入。

据尼尔森统计，仅在2016年消费品市场就诞生了2.5万多个新品。就连以往品牌忠诚度最高的婴儿纸尿裤全国就有1300个以上的品牌在激烈竞争。于是乎各大品牌都在哀叹：“市场碎了！生意不好做了”

狂飙的品牌数量和碎掉的市场只是“果”，不是“因”。碎片化的消费者和消费需求才是背后真正的推手。十年前开启的移动互联网时代，让注意力碎片化，媒体碎片化，但也让消费者获得了前所未有的选择权力。

各种“圈子”“亚文化”都是这种碎片化的具体表象，二次元，屌丝，极客早已不新鲜，而那些都市潮男，炫酷银发，环保断舍离，体验至上主义们才刚刚开始粉墨登场。每个圈子还都有自己独特的话语和需求，从他们嘴里蹦出的专用词语经常让圈外人目瞪口呆。当年营销专家里常常挂在嘴边的“消费者细分”，现在看起来简直“粗”的令人发指！

市场越碎，就越要更多触达。同一个消费场景下的不同消费者，其需求、兴趣、痛点、价值观都千差万别。

品牌怎么做？产品怎么做？营销怎么做？传播怎么做？越大的品牌越焦虑。

归根到底，是在这碎片化的时代，我们越来越不知道“如何了解消费者”。

既然自己不是那些圈子里的人，去真正学习和了解他们就是每个营销人员必须要做的功课了。但这时你会突然发现，传统的定性用研方法根本满足不了这个需求。以使用最多、效率就算比较高的座谈会（FGD）为例：

一个项目如果去5个城市，开15场FGD，也只能和70-80人聊天，但这个配置几乎是业内最奢侈的级别了。想想一个团队至少要花一个多星期完成这个任务，算上差旅住宿，效率低成本高、费时费力。但最糟心的是发现被访者还可能是职业会虫！（此处想爆粗）怎么办？

在大部分品牌头痛无法了解消费者的时候，某些全球最懂、最重视市场了研究的品牌，已经在用黑科技来解决问题了。毕竟上天关上一扇门，就会为你打开另一扇门。移动互联网让市场碎了，但移动互联网技术结合AI智能技术，为我们创造了用黑科技更高效和消费者进行沟通的可能性。

筷子科技旗下快决测又一颠覆性创新的定性研究黑科技、一个主持人同时和超过100个身处各地的消费者进行实时在线交流的“在线座谈会”神器，帮你轻松解决碎片化时代消费者定性调研难题。

ezTalk上线不过几个月，已经有各大品牌纷至沓来和快决测一起合作，随手扔个案例出来哈：

某国际成人用品品牌委托快决测开一场定性调研，而且特别需要“羞羞成人用品使用者”人群。本来这种不好开口的产品很难找人访谈，没想到快决测只用了短短一周就找齐了一百多人，客户团队只用了一个小时，听到了100多人在ezTalk平台上畅所欲言，看着各种（符合法律要求的）羞羞图片，回答着各种令人脸红的问题或投票。一方面访问进行得酣畅淋漓，另一方面各种通过AI技术的语义分析，投票数字报表在访谈过程中则实时呈现在客户面前，可以立刻进行生意决策。更妙的是，费用比以前低太多，让你恨不得多做几次 ：）

请大家告诉大家，在碎片化的时代了解不同消费者、有AI和移动互联网科技的神器ezTalk在线座谈会了。毕竟，我们不想只是安安静静做美男子，而更希望为品牌赋能、创造新的价值。

有需要请立刻和我们联系，第一时间体验“同时和来自全国各地的100多个消费者进行一场在线座谈会是什么感受”。

毕竟，百闻不如一做！