从消费者研究到用户体验研究 致联 吴钢民

 
    刘立丰：
    下面我们有请致联公司董事长、总裁吴钢民先生演讲，他是第一家市场研究公司的创立者，也是第一家合资公司的总经理，他给我们带来的题目是《从消费者研究到用户体验研究》，有请。
    
    吴钢民：
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