2017 全球趋势, 品牌要会“撩”情

在当今的市场环境中，“消费升级”，“用户体验”，“情感共鸣”等已成为各大品牌和商家追捧的热词。品牌在消费者的消费行为中扮演者越来越重要的角色。当各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大时，消费者是否会愿意为吸引他们的品牌形象而付出更多？ 再者，消费者是否会倾向购买能体现个人价值的品牌？

在我们这次针对全球23个国家，总计18180位年龄在16-64岁（美、加18-64岁）的成年人进行的调查显示，近五成（47%）的被访者赞成“品牌形象要能吸引我，我会愿意付出更多”。这个结果比2014年高出7个百分点。与西班牙、瑞典、英国和加拿大（及阿根廷）等欧洲国家相比，中国（75%）、印度（75%）、印度尼西亚（65%）和其他新兴市场的消费者更乐意为吸引他们的品牌形象额外埋单。

同时，63% 的全球消费者表示“我会倾向于购买能体现个人价值的品牌”， 比2014年上升了10个百分点。新兴市场在这方面表现得更为积极。印度排名榜首，81%印度消费者认为他们更倾向购买能反映出个人价值的品牌，而且这一数据比2014年增长了16个百分点。在中国，也有八成（80%）的消费者认同这个观点，这个比例是与2014年持平的。

世界人民都越来越重视品牌的个性化价值，发展中国家的消费者更乐意为吸引他们的品牌形象，或是能彰显个性，体现个人价值的品牌埋单，这对商家和市场营销人员来说，意味着更大的商机。消费者选择某个产品的原因已经不是产品本身，而是基于品牌所传达出来的情感价值，这种情感价值会让消费者忠诚。

消费者为个性化的品牌埋单，更细分化和小众市场的研究和分析变得更加重要，因为只有这样，才会有更为个性化的情感价值。以B站（哔哩哔哩）视频网站为例子。最初这视频网站定位二次元群体，为的是更能吸引了大量的年轻人加入。B站上所汇聚的动漫，番剧，各国古早经典电视剧和最新的各国电视剧，以及up主自己剪辑的各种视频。同时，弹幕功能让年轻人在看剧时能和别人一起交流，用户强大的自产能力也成为一道独特的风景。这些都是与传统网站截然不同的风格。这种“年轻”、“潮流”的定位和风格，让B站在各大传统视频网站中杀出重围，演变成极有潮流特色的娱乐社区的同时，也成功的黏住了大量的年轻人。