2017全球趋势，公益助力品牌

在当今这个售卖情怀大于商品本身的时代，越来越多品牌通过公益活动来取得消费者的好感。品牌们希望能立足各自行业，发挥各自所长，通过公益助力品牌建设。然而，消费者是否会倾向推荐支持公益事业的品牌？

在我们针对全球23个国家，总计18180位年龄在16-64岁（美、加18-64岁）的成年人进行的调查中发现，全球近7成（69%）的消费者表示，他们会倾向推荐支持公益事业的品牌。与成熟经济体相比，亚洲地区——印度尼西亚（87%）、印度（82%）、中国（75%）等这些快速增长的市场，大多数消费者是非常赞同或赞同“会倾向推荐支持公益事业的品牌”这一观点的。

 ▲图1.  消费者是否会倾向推荐支持公益事业的品牌？ ©Ipsos

如，诺和诺德公司在中国持续了数年的糖尿病教育工作，可口可乐公司十年如一日支持中国农村教育的希望工程，宝洁公司在中国开展一系列帮助0到13岁孩子生活学习成长的公益活动等等，品牌每一次暖心的行动和支持公益的态度，让消费者感受到品牌存在的同时，也影响着消费者的意识并改变他们的行为。

▲图2.  可口可乐公益广告

那么，品牌是否可以在支持公益事业和赚钱上两者兼得? 调查发现，全球范围内，多达79%的民众认同，品牌是可以在支持公益事业和赚钱上两者兼得的。除日本(48%)之外，竟没有一个国家对此观点的赞成度低于73%。

▲图3.  品牌是否可以在支持公益事业和赚钱上两者兼得？©Ipsos

以美国运通为例。1981年，运通公司发起一场帮助旧金山某艺术团筹募基金的活动。期间，运通对外发布信息，称只要消费者申请新信用卡或使用信用卡进行消费时，该艺术团体将获得运通捐赠的一定比例的利润。此举收效极好，之后运通公司将这种营销手法申请了专利，名称为“Cause-Related Marketing”（即：事业关联营销）。而后，运通公司“如法炮制”，宣布同自由女神像基金会合作，共同募资修整自由女神像。在募集到大量资金的同时，运通卡的使用率也比前一年同期提高了28%。既实现了公益的社会价值，又塑造了品牌的“大爱形象”，将商业与公益得以完美结合，实现双赢。