车载信息服务市场上存在传统的三种商业运营模式:汽车厂商与移动运营商合作模式、移动运营商车载信息服务模式和第三方TSP 模式。这三种模式具有不同的特点。
(1)汽车厂商与移动运营商合资成立的TSP 最为常见。合资TSP 综合了汽车制造商与移动运营商在整车制造、客户管理、网络运营等方面的优势,在拓展前装和后装市场都具有一定的优势。但合资TSP多数情况下仍然过多受到汽车厂家及品牌的制约,主要业务还是集中于前装市场,以汽车厂商主导的Telematics将成为前装市场的主要模式。汽车厂商做TSP的有通用的Onstar、丰田的G-Book、福特的SYNC及国内厂商上汽Inkanet等。目前我国自主轿车的Telematics系统只处在萌芽阶段,未来前装市场的Telematics服务由谁提供尚未明朗。
(2)移动运营商直接开展车载信息服务,一般只是移动运营商的部门业务,不是独立商业实体。韩国是典型的以电信运营商主导Telematics产业的国家,SK的Nat-eDrive(后装)、KTF的K-ways(后装)及SangYongMotorEver-Way(前装)、LG的e-zDrive(后装)等占据了市场的主要份额。电信运营商拥有巨大的网络平台优势,也有丰富的运营服务经验,有现成的规模庞大的呼叫中心平台,为其发展Telematics提供了有利条件。电信运营商的Telematics业务能够摆脱车厂对品牌的束缚,也可兼容不同车载GPS终端,用户群体更加广泛,且支付方式十分方便。但是由于没有汽车制造商的支持,这类TSP 很难开展前装市场业务,后装市场的终端机也可能无法同汽车电子系统相连,限制了系统功能。
(3)无汽车商背景、也无网络运营商背景的第三方独立TSP非常少见,典型的有国外的MannesmannPasso、Trafficmaster及国内的Carbase等。这些厂商具有高度的自主性,在整合产业资源上具有一定的灵活性,不过由于缺乏对关键资源的掌控,使其在市场开拓上存在一定的难度。国内不少的独立TSP厂商是由经营行业车辆安防、监管业务发展而来,所提供的服务也较偏向于车辆的安防需求,也限制了其用户群体的拓展。
因此,在前装市场,掌握最核心资源的汽车厂商将整合产业链中各种资源,向用户提供Telematics服务,而电信运营商在此过程中则扮演网络通道提供商的角色。而在后装市场,车厂主导的telematics将面临价格及品牌的限制,发展空间有限。目前,车载GPS厂商的积极推进将有力地推动中国Telematics市场的发展,有力地提高用户对Telematics的认知度。
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车联网行业传统运营模式分析(原创)
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